Profile ｜シクミタテ

PHOTO

安井沙織

SAORI YASUI

シクミタテ合同会社代表／事業と組織の仕立て屋

What I Value

大事にしている、3つの軸。

お客さんに向き合って
課題を見つけて、解決する

解決手段に縛られず、課題そのものに向き合う。WhyからWhatに落とす。

未来を具体化して、
仕組みに落として形にする

まだ言葉になっていないものに輪郭を与える。再現性のある仕組みに落とすことで、組織・プロダクト全体にインパクトを出す。

組織の中の人に向き合い、
チームを整える

可能性を信じて行動するチームでやると、1+1が2以上になる。人を型にはめず、多様なアプローチで成果にたどり着ける仕組みを信じている。

Core — 3軸の根っこ

「このサービスは誰の何の課題を解くのか」を言語化して、
チームの共通認識にする。
今はこれをAIにも適用している。
人に対してもAIに対しても、やっていることは同じ。

キャリアの広がり方
（仕組みづくりが起点）

起点：業務プロセスの仕組みづくり

1社目からずっとやってきたのは、業務プロセスの仕組みづくり。

みずほ情報総研 — 会計システムの導入SE。お客さんの業務を理解して、セールス〜導入・要件定義をなめらかに進める導入スキーム構築。
リクルートエージェント — 法人営業をやりながら業務プロセス改善を仕組み化し、統括部のグッドプラクティス賞受賞。

「個の力」から「仕組みの力」への転換点。仕組みで物事を解決することが自分の特性だと確信した時期。

広がり：プロダクト・サービス領域へ

仕組みづくりの得意さが機能した結果、WEBサービスのプロダクトデザイン・サービスデザインへと領域が自然に広がった。

リクルート社内でUXデザイナーへ転身（紹介求人の体験設計など）
CAMPFIRE — 起案者向けサービスデザイン・プロダクトデザイン・PMM・事業推進
IVRy（電話AI） — PdM/PMM、PLG/SLG顧客理解基盤の構築

業務プロセスの仕組みづくりも、プロダクト・サービス設計も、根っこは同じ — 「お客さんに価値が届くように、再現性のある仕組みに落とす」こと。

AI時代に加速できる理由

AIが中間プロセスを省ける時代になっても、「このサービスは誰の何の課題を解くのか」というコンセプト・意思は人間が持つしかない。そしてそのコンセプトは、人を動かすOSであると同時に、AIを動かすOSでもある。

コンセプトを仕立てて、人とAIの両方を同じ方向に動かす — これがAI時代の自分の役割。

解ける課題（相手別）

相手によって課題の言い方は変わる。同じ「お客さんに価値が届く状態をつくる」でも、入り口が違う。

中小企業・地域企業向け（業務改善起点）

パターン	やること
業務プロセスが属人化している	業務を整理してナレッジ化・型化。AIが使える状態まで整える
営業とプロダクト/サービスがバラバラ	お客さんへの提供価値を統合して、現場の動き方を揃える
お客さんに価値が伝わっていない	提供価値を言語化して、営業資料・サービス資料・接客に落とす

スタートアップ・自社プロダクト企業向け（プロダクト起点）

パターン	やること	寄り
価値が伝わっていない	プロダクトの価値はあるが届いていない。誰に何を届けるべきかを整理して売上につなげる	PMM寄り
価値がまだ作れていない	ターゲットの求める価値を明らかにし、プロダクト体験に落とし込む	PdM寄り
プロダクトとビジネスで方向が揃っていない	事業モデル・マーケ・営業・プロダクトの方向性を揃える	事業デザイン寄り

経歴

2014–2017	みずほ情報総研会計系SE。要件定義〜プリセールスまで一気通貫。導入スキーム構築。
2017–2021	リクルート法人営業 → UXデザイナー。業務プロセス改善、求人紹介機能の体験設計。
2021–2024	CAMPFIRE PdM/PMM／事業推進。起案者向けCX刷新、管理画面リニューアル。
2025	IVRy PdM/PMM。PLG/SLG顧客理解基盤の構築、オンボーディング設計。

副業・業務委託

Goodpatch — デザインコンサルティング（ビジネスデザイン〜プロダクトデザイン）
pecoli — マッチングアプリのPMM/PdM
オプリク — 創業前フェーズの一人目業務委託。プロダクトビジョン策定からVC提案同行まで
モテアソブ三軒茶屋 — 経営支援・ビジネスデザイン・コーポレートサイト制作

お気軽に、
ご相談ください。

要件が固まっていなくても大丈夫です。「こういうことって相談できる？」くらいの温度感で。

お問い合わせ →

事業と組織の仕立て屋。